O NÁS
- O nás
- Vize
- Náš tým
- Náš příběh
- Závěrem
Vítejte u značky BOLLSEN Ochrana sluchu. Jsme rodinná firma, kterou jsme založili v roce 2016 s jednoduchým cílem: udělat každodenní život tišší a pohodlnější.
Vize BOLLSEN: Zlepšovat kvalitu života v rychle rostoucí světové populaci
Navrhujeme a vyrábíme opakovaně použitelné špunty do uší z měkkého hypoalergenního silikonu. Lidé je používají v nejrůznějších chvílích. Ke spánku. Při soustředěné práci. Na koncertech a akcích, které si chtějí užít, aniž by je hluk vyčerpal.
Vyrábíme také vložky do bot s měkkým odpružením pro pohodlí po celý den. Ať jde o jakýkoli výrobek, myšlenka je stejná: o něco víc klidu a kus chytré technologie.
NÁŠ PŘÍBĚH
BOLLSEN vznikl v roce 2016 kvůli mému vlastnímu problému. Jako obchodní zástupce jsem jezdil po celém Německu a pořád jsem končil v hlučných hotelech u „Autobahn“, kde se pořádně vyspat skoro nedalo. Udělal jsem tedy to, co dělá většina lidí, a koupil levné pěnové špunty za 2 €. Neustále jsem je ztrácel. A používal jsem je mnohem častěji, než bych měl.
To byl zlom. Chtěl jsem špunty, které vydrží, dobře sedí a jsou tak pohodlné, že se v nich dá spát noc co noc.
Mise BOLLSEN: „Přinášet klid do uspěchaného světa a přitom usilovat o ohleduplnost k životnímu prostředí.“
Začínali jsme v malé garáži na „Mittlerer Ring“ v Mnichově. Pak přišla domácí kancelář, potom skutečná kancelář. Dnes sídlíme v centrále o rozloze 300 m² s vlastní výrobou ve Slovinsku a zákazníkům po celém světě posíláme zboží z pěti skladů: v USA, ve Velké Británii, na Slovensku, ve Slovinsku a ve Španělsku. Výzkum, vývoj a inovace probíhají přímo tady ve Slovinsku.
Inovace byly vždy jádrem naší práce. Vezměte si například AR KI TECH, naši online službu pro měření uší. Pošlete nám dvě fotografie svých uší a my určíme, která velikost špuntů vám sedí nejlépe. Tak proměňujeme zpětnou vazbu zákazníků v něco praktického.
Cesta k němu vedla přes tři generace vývoje, ale v roce 2021 jsme uvedli na trh náš kónický špunt do uší. Snadněji se vkládá, je pohodlnější a skvěle se hodí pro ty, kdo spí na boku. Jeho design je registrovaný ve Velké Británii, v EU, USA, Kanadě, Austrálii a Japonsku.
Dál se chceme rozšiřovat: chrániče sluchu pro psy a koně, špunty do uší tvarované na míru a in-ear monitory. Cíl se nemění. Chceme být předním inovátorem v ochraně sluchu a pohodlí, pro lidi i pro zvířata.
Dnes BOLLSEN používá více než milion lidí. Doporučila nás média jako The Independent, BBC, Glamour a The New York Times Wirecutter a důvěřují nám partneři jako Metro Paris a Madame Tussauds Berlin. Pořád nás ale žene stejná mise, se kterou jsme začínali v té mnichovské garáži: dělat každodenní život o něco klidnější, s chytrou technologií a s menším množstvím odpadu.
VŠICHNI JSME V TOM SPOLU
Každý si zaslouží pohodlí a klid bez ohledu na věk, původ nebo životní styl. Naši zákazníci jsou středem všeho, co děláme. Pochvala i kritika: každá zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat se a utváří další generaci našich výrobků.
JSME NA MISI
Na čisté planetě záleží nám všem, a proto pracujeme na tom, abychom zmenšovali svou stopu. Znamená to nové nápady na obaly a odolné, opakovaně použitelné silikonové výrobky místo jednorázových.
NAŠE HODNOTY
- Spokojenost a pohoda zákazníků
- Odvaha a transparentnost
- Přiznávat si chyby a poučit se z nich
- Inovace díky učení a otevřenosti ke zpětné vazbě
- Respekt k různým kulturám, jazykům a pohledům
- Udržitelnost jako odpovědnost vůči budoucím generacím
MEZINÁRODNÍ PŮSOBENÍ
Pohodlí a klid by měly být dostupné všem, ať žijí kdekoli.
Proto naše výrobky, služby a podpora fungují po celém světě, s místními obchody ve více než deseti zemích Evropy a ve Spojených státech.
Nakupujete tak v místním obchodě, s rychlým doručením a s podporou ve vlastním jazyce.
Zákaznická podpora
Stále větší část světa běží na umělé inteligenci. Pořád si ale myslím, že nic nenahradí skutečného člověka na druhé straně. Náš tým podpory stojí na empatii, odbornosti a opravdových rozhovorech. S léty zkušeností v ochraně sluchu vám odpoví na otázky a pomůže najít špunty, které vám dobře sednou.
Vaše zpětná vazba pohání všechno, co vyvíjíme. Potřebujete pomoc nebo radu? Chcete se s námi podělit o své zkušenosti? Napište nám kdykoli na hello (@) bollsen.cz.
Future Builders & tým webového vývoje
Náš webový tým je mladý, rychlý a umí mnohem víc než jen navrhovat weby. Staví a provozují naše e-shopy na trzích po celém světě a starají se o to, aby byl každý obchod rychlý, spolehlivý a snadno použitelný. Stojí také za AR KI TECH, naší online službou pro měření uší, která každému zákazníkovi najde správnou velikost špuntů.
Díky spojení technických dovedností a nových nápadů zůstává BOLLSEN v čele, pokud jde o technologie a zážitek zákazníků.
Závěrem
Všechno, co děláme, vychází z jednoduchého přesvědčení: každý si zaslouží klid a lepší kvalitu života. Od prvních prototypů přes registrovaný design až po růst po celém světě nás vedli naši zákazníci, partneři a naše mise. Klid a technologie, ruku v ruce.
Děkujeme, že jste součástí našeho příběhu a že my můžeme být součástí toho vašeho. Pojďme dál společně budovat tišší a udržitelnější budoucnost.
S pozdravem
Alen Kurbegovic
zakladatel a CEO, BOLLSEN Ochrana sluchu
