VITAJTE VO SVETE VLOŽIEK BOLLSEN
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
OBECNÉ INFORMACE O PRODUKTU
Jakou velikost vložek BOLLSEN® si mám objednat?
Doporučujeme objednat stejnou velikost stélky, jakou má vaše obuv. Velikosti byly stanoveny na základě délky chodidla, která odpovídá velikosti obuvi pro dospělé podle specifikace ISO:ISO/TS 19407-2015.
Velikost obuvi se může lišit v závislosti na zemi, ve které byla vyrobena, a na tom, zda se jedná o elegantní nebo sportovní obuv. Proto doporučujeme rozhodovat se spíše podle délky chodidla než podle velikosti boty – klidně si nohu změřte a použijte našeho průvodce velikostí. Vložky lze také zkrátit, ale v takovém případě je nelze vrátit.
Zaregistrujte se na adrese hello@bollsen.cz
Proč je výrobek často vyprodán?
O naše výrobky je vždy velký zájem. Díky propracované kontrole kvality však vyrábíme naše výrobky velmi pomalu.
Lze vložky do bot BOLLSEN® prát?
Doporučujeme čistit vložky BOLLSEN® pod tekoucí vodou s kartáčkem a trochou mýdla. Před dalším nošením se ujistěte, že jsou vložky zcela suché. Neperte je.
Mohu si v botách vyříznout stélky?
Do jisté míry ano. Pokud jsou například stélky vašich bot o něco větší, můžete tak učinit.
Neměli byste je však příliš zkracovat, protože pak je účinek oslaben.
Rovněž nemůžeme přijmout vrácení, pokud byly již dříve zkráceny.
Z jakého materiálu jsou stélky vyrobeny?
Vložky BOLLSEN® jsou vysoce kvalitní vložky a jsou vyrobeny z nejlepších a nejekologičtějších materiálů. Rádi bychom našim zákazníkům poskytli produkt, který:
- nabízí nejlepší poměr cena/výkon;
- nabízí jedinečný zážitek z pohodlí;
- a na rozdíl od jiných výrobců má osvědčený účinek.
Vložky jsou vyrobeny pro dlouhodobé nošení a jsou navrženy pro životnost min. 800-1200 km v závislosti na tělesné hmotnosti a zatížení. Prodyšný svrchní materiál a spodní vrstvy navíc optimalizují odvod vlhkosti v botě. Pokud je svrchní materiál zjevně opotřebovaný, je čas na výměnu.
Vložky BOLLSEN® vydrží minimálně stejně dlouho jako pár bot.
Složení materiálu:
EVA – ethylenvinylacetát – vytváří měkkou a pružnou stélku.
SEBS – styren-ethylen-butadien-styren – vytváří měkkost a tlumí nárazy.
Pěna PORON® ShockPad – materiál tlumící nárazy.
Nylonová stopka Pebax: Pebax® je termoplastický elastomer lékařské kvality, který je lehký, pružný a minimalizuje riziko propíchnutí výrobku.
Jak dlouho vydrží vložky trvanlivé?
Vložky jsou vyrobeny pro dlouhodobé nošení a jsou navrženy pro životnost min. 800-1200 km v závislosti na tělesné hmotnosti a zatížení. Prodyšný svrchní materiál a spodní vrstvy navíc optimalizují odvod vlhkosti v botě. Pokud je vrchní materiál zjevně opotřebovaný, je čas jej vyměnit.
Vložka BOLLSEN® vydrží minimálně stejně dlouho jako jeden pár bot.
Například:
Pokud vážíte 100 kg a používáte vložky osm hodin denně sedm dní v týdnu, vydrží vám osm až deset měsíců. Pokud však vážíte méně nebo používáte vložky méně, je výdrž delší.
Lze vložky používat v různých botách?
Vložky lze samozřejmě použít do různých druhů obuvi. Uvědomujeme si, že to pro naše zákazníky není ideální, a proto jsme připravili jedinečnou nabídku:
- 1 pár £57
- 2 páry £77 místo £114
- 3 páry £97 místo £171
V porovnání s vložkami jiných výrobců můžete ušetřit více než 120 £. Pokud si například koupíte balení 2 kusů, bude vás jeden pár stát pouze 38,5 £ a pokud si koupíte balení 3 kusů, bude vás jeden pár stát pouze 32,33 £.
Jak zjistím, zda mi vložky BOLLSEN® sedí na nohu?
Každá noha je jiná. Každá z našich stélek má speciální tvar a silné stránky v dynamickém středním můstku, které se přizpůsobují chodidlu. To zajišťuje optimální podporu pohybu přizpůsobenou profilu a hmotnosti chodidla. Vložky mohou být v počáteční fázi používání teplé, což je způsobeno tím, že se s používáním vložky zlepšuje prokrvení svalů chodidla. Tento pocit zmizí po krátké době, kdy si chodidla na vložky zvyknou. Stélky mají v přední části "chodidla" malé vzduchové otvory, které odvádějí teplo.
Přestože jsou vložky BOLLSEN® "standardizované", zohledňují všechny vaše individuální potřeby.
Do jakých bot mohu nosit vložky?
Vložky lze použít s jakoukoli značkou a typem obuvi. Například ve sportovní obuvi, balerínách, lyžařských botách, botách na podpatku i bez něj a sandálech (nejlépe žabkách). Vždy zvažte, zda je možné původní vložky vyjmout, abyste uvolnili místo pro vložky do bot BOLLSEN® a dosáhli správného a optimálního účinku.
Mám odstranit původní vložky?
Starou stélku můžete vyjmout, ale doporučujeme, abyste původní stélku nenosili společně se stélkou BOLLSEN®. Zde uvádíme několik klíčových bodů – co dělat po dodání zboží:
- Vyměňte původní vložku za vložku BOLLSEN®. Tím dosáhnete optimálního účinku.
- Začněte pomalu: první den noste vložky maximálně 4 hodiny a každý den dobu nošení prodlužujte o jednu hodinu.
Tímto způsobem se vaše nohy postupně aklimatizují a dosáhnou optimálního účinku.
Čím se liší vložka BOLLSEN® od ortopedické vložky předepsané lékařem?
Vložky předepsané lékařem se řídí zásadou, že postavení kostí chodidla může a musí být narovnáno. Vložky na předpis jsou vyráběny podle tohoto principu a sportovec je často vnímá jako nepohodlné nebo pro sport nepoužitelné.
Příznaky
Pomáhají vložky do bot při rozkročeném typu chodidla, plochých nohách, snížené klenbě, ohnutých nohách, vysoké klenbě atd.?
Ano, vložky do bot BOLLSEN® jsou účinným lékařským prostředkem proti nesprávnému postavení nohou a poskytují podporu při následujících problémech: patní ostruhy,
- Plantární fasciitida,
- Typ nohy s nataženým chodidlem,
- Plochá noha,
- Snížená klenba,
- Ohnutá noha,
- Vysoká klenba.
Podpůrný účinek může tyto problémy napravit a uvolnit pohybový aparát.
Pomáhají vložky do bot proti patním ostruhám a plantární fasciitidě?
Vložky BOLLSEN® pomáhají při 97 % problémů s patní ostruhou a plantární fasciitidou. Nelze ji však odstranit nošením vložek do bot. Vložky však mohou pomoci zmírnit zánět patní kosti a zpevnit šlachu speciálním polštářkem na patě, čímž se zmírní tlak. Proto doporučujeme naše vložky do bot, které minimalizují příznaky a optimálně podporují vaše nohy.
Co je to patní ostruha a plantární fasciitida?
Bolesti pat mohou být velmi bolestivé a stresující. Základní diagnózou je obvykle vbočený palec nebo plantární fasciitida a spolu s metatarzalgií (bolest holeně) a hallux valgus patří k nejčastějším problémům nohou. Diagnózu obvykle stanoví ortoped na základě anamnézy a důkladného vyšetření pacienta. Prvními příznaky jsou často bolesti ráno, po vstávání nebo po dlouhém sezení. Hlavním příznakem je ostrá, zpočátku lokalizovaná bolest po námaze; bolest v klidu nebo v noci, která by člověka probudila, je velmi vzácná.
Za patními ostruhami se skrývá chronická plantární fasciitida.
Nejčastěji je bolest paty způsobena chronickým zánětem/drážděním plantární fascie. Plantární fascie je silná šlachová ploténka, která pokrývá chodidlo a táhne se od paty k prstům – v podstatě tvoří klenbu. Při každém kroku i při stání je plantární fascie natahována a vystavena velkému mechanickému namáhání. Slabým místem tohoto systému je obvykle úpon na patní kost, takže zde může dojít k chronickému zánětu, který vede k bolesti paty, chodidla nebo dokonce k bolesti v oblasti Achillovy šlachy.
Zdroj: Privatpraxis für Orthopädie und Osteopathie Dr. Borgmann; Freiburg 2021 https://www.orthopaedie-osteopathie-freiburg.de/fersensporn/
Jak takový zánět plantární fascie nebo patní ostruhy vzniká?
Zánětlivé podráždění plantární fascie tohoto druhu může být vyvoláno nadměrnou námahou. Ve většině případů však vyvolávající faktor nelze určit. Obecně je na vině celý řetězec nepříznivých faktorů. Často začíná torzí pánve v důsledku křížení iliosakrálního pánevního systému nebo v bederní páteři, což má za následek tzv. funkční diskrepanci délky nohy. Kvůli tomuto funkčnímu rozdílu v délce chodidla je jedno chodidlo při každém kroku přetěžováno. To vede k opakovaným mikroporaněním fascie a představuje tak chronický zánětlivý podnět se zkrácením fascie. Ve většině případů se jedná o obdobu achillodynie (bolestivé Achillovy šlachy), která rovněž zahrnuje zkrácené lýtkové svalstvo s aktivními spoušťovými body, což přirozeně vede ke zvýšenému zatížení plantární fascie. Po absolvování osteopatické nebo manuální léčby pánevně-nožního řetězce a terapie rázovou vlnou hraje při odstraňování bolesti zásadní roli kompenzace rozdílu v anatomické délce chodidla nebo šikmosti pánve a nácvik protahování a ošetřování lýtkové fascie a plantární fascie.
Zdroj: Privatpraxis für Orthopädie und Osteopathie Dr. Borgmann; Freiburg 2021 https://www.orthopaedie-osteopathie-freiburg.de/fersensporn/
ORDER
Jak bezpečná jsou data mých zákazníků?
Vaše data jsou šifrována pomocí protokolu SSL. Vaše údaje nebudeme v žádném případě předávat dál a nebudeme vám zasílat žádné propagační e-maily, pokud s tím nebudete výslovně souhlasit.
Jaké platební metody mohu použít?
K přijímání plateb používáme následující poskytovatele: PayPal, bankovní převod SOFORT, platební karty, bankovní převod.
Mohu převést částku své objednávky?
Ano, naše zboží můžete zaplatit bankovním převodem a máte 14denní lhůtu na zaplacení. Peníze prosím převeďte prostřednictvím našeho poskytovatele platebních služeb Klarna.
Kde lze zakoupit vložky do bot BOLLSEN®?
Naše výrobky jsou k dispozici výhradně v našem specializovaném internetovém obchodě. Žijete v jiné zemi nebo chcete zjistit, kde si můžete koupit vložky do bot? Dodáváme po celém světě a v případě jakýchkoli dotazů nám prosím napište na hello@bollsen.cz.
Mohu si produkt objednat na lékařský předpis?
Objednávka na soukromý recept: při objednávce na
oukromý recept můžete v závislosti na tarifu uhradit náklady na vložky přímo se svou zdravotní pojišťovnou; naši zákazníci dosud neměli s finančním vyrovnáním žádné problémy. Obdržíte od nás fakturu, kterou můžete zaplatit později.
Objednávka na veřejný předpis:
v mnoha případech hradí vložky BOLLSEN® zákonné zdravotní pojišťovny*. Bohužel vám nemůžeme vrátit kupní cenu, pokud nám předložíte platný veřejný předpis. Kontaktujte nás na adrese hello@bollsen.cz a my vám v závislosti na akci poskytneme kupón.
Potřebuji k objednávce lékařský předpis?
Předpis na vložky není nutný. Kvalita vložek na předpis a bez předpisu se však neliší. Všechny naše vložky do bot jsou vyráběny podle nejvyšších výrobních standardů.
Kolik stojí vložky do bot BOLLSEN®?
Cena za pár vložek do bot je 57 € - tato cena zahrnuje dopravu zdarma, odborné poradenství a jedinečnou 40denní záruku vrácení peněz. Objednávka:
2x pár vložek do bot, cena je 77 £
3x pár vložek do bot, cena je 97 £
Můžete si vybrat různé velikosti vložek a zakoupit kvalitní vložky pro celou rodinu za rozumnou cenu. Navíc vám dáváme 40 dní na to, abyste zjistili, zda jsou pro vás vložky vhodné. Tímto způsobem vám zaručíme, že zaplatíte pouze za to, co je skutečně účinné a má pro vás přidanou hodnotu.
Jak mohu uplatnit svůj kupón?
U pokladny uvidíte červeným písmem nápis Uplatnit voucher. Klikněte na toto políčko a uplatněte poukaz. Pokud potřebujete pomoc, můžeme vám pomoci na adrese hello@bollsen.cz.
DOPRAVA
Jak vysoké jsou náklady na dopravu?
Doprava do Německa, EU a Švýcarska, Lichtenštejnska a Norska je zdarma.
Který poskytovatel přepravních služeb bude zasílat vložky do bot?
Objednávky jsou odesílány prostřednictvím společnosti Royal Mail přímo k vám do 48 hodin spolu se sledováním zásilky.
Jak dlouho trvá odeslání produktů?
Doba dodání vaší objednávky je obvykle 1–2 pracovní dny a mimo Spojené království 3–5 pracovních dnů.
VRÁTIT
Jak vložit vložky zpět do bot?
IPokud jste si zakoupili vložky do bot během posledních 40 dnů, můžete využít naší 40denní záruky vrácení peněz. Zboží zašlete na adresuBOLLSEN ® - ERTG d. o. o., Dunajska cesta 159, 1000, Ljubljana, Slovinsko.
Vrácení peněz zajistíme okamžitě a bez jakýchkoli otázek, obvykle ještě týž den, nejpozději však do dvou pracovních dnů po obdržení zboží.
Nezapomeňte toto zboží zaslat do našeho skladu ve Slovinsku. Vrácení zboží do expedičního skladu v Milton Keynes bohužel není možné a vrácené zboží bude buď odmítnuto (zasláno zpět), nebo zlikvidováno. Pokud je zboží zlikvidováno, nemůžeme vám již nabídnout vrácení peněz.
40denní záruka vrácení peněz
You can return the goods to us within 40 days of receipt.
The prerequisite for this extended right of return is that the goods are in their original packaging, including all accessories and with the enclosure of the completed return receipt. Sealed and welded products can only be returned in unopened condition.
The hygiene seal must not be broken. Please also note our General Terms and Conditions.
Obdržel jsem špatný produkt. Co teď?
Vaši objednávku připravujeme velmi pečlivě. Pokud však obdržíte zboží, které jste si neobjednali, můžete nám ho vrátit. Pokud chcete proces urychlit, kontaktujte nás e-mailem na adrese hello@bollsen.cz nebo pomocí kontaktního formuláře.
Kolik času mám na vrácení zboží?
Zboží nám můžete vrátit do 40 dnů od obdržení zásilky.
Jak dlouho trvá zpracování vrácení zboží?
Proces vrácení zboží obvykle trvá 1 až 2 pracovní dny od obdržení zboží. Ze zkušeností vyplývá, že většinu vrácených zásilek zpracováváme ještě týž den. Po obdržení vložek vám vrátíme peníze v souladu s naší 40denní zárukou vrácení peněz, pokud jste přiložili vyplněný formulář. Formulář přiznání můžete také odeslat online na následujícím odkazu.
Objednal jsem si špatnou velikost – jak ji mohu vyměnit?
Zboží musí být vráceno v původním obalu na adresu BOLLSEN ® - ERTG d. o. o., Dunajska cesta 159, 1000 Ljubljana, Slovinsko.
Napište nám na hello@bollsen.cz my vám co nejdříve zašleme náhradní produkt.
Změřte si délku chodidla v cm a podle pokynů zjistěte, která velikost vám sedí.
